Juridisk informasjon

Første versjon revidert av advokatfirmaet Numétik Avocats (oktober 2024). Sist oppdatert: 19. oktober 2026.

Utgiver av nettstedet

Nettstedet https://www.besteklinikken.com/ (heretter «nettstedet») utgis av Kevin Chiavaro, enkeltpersonforetak (EI), som driver under handelsnavnet GoldMax (heretter «mellommannen»).

PagesJaunes-oppføring:
https://www.pagesjaunes.fr/pros/64088274

Google Business-oppføring:
https://maps.app.goo.gl/Fcx6YHFNZUama84x7

Infogreffe-oppføring:
https://www.infogreffe.fr/entreprise/chiavaro-kevin-francois-rodolphe/507436566/

Ansvarlig redaktør

Ansvarlig redaktør er Kevin Chiavaro.

Hosting av nettstedet

Nettstedet er bygget med CMS-et WordPress (GPL-lisens) og hostes av:

  • o2switch, SARL med aksjekapital på 100 000 €
  • Hovedkontor: Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
  • SIRET: 510 909 807 00024 – RCS de Clermont-Ferrand
  • Telefon: 04 44 44 60 40
  • Nettsted: www.o2switch.fr

Tjenester levert av mellommannen

Mellommannen tilbyr en nettbasert formidlingstjeneste: den lagrer og distribuerer informasjon gitt av tredjeparts helseinstitusjoner (heretter «institusjonene») og setter brukere av nettstedet (heretter «brukerne») i kontakt med disse institusjonene.

Tjenesten omfatter:

  • oppføring og visning av innhold og tjenester innen rekonstruktiv kirurgi, plastikkirurgi, kosmetisk kirurgi, hårtransplantasjon, tannbehandling, fedmekirurgi og assistert befruktning tilbudt av tredjeparts institusjoner;
  • formidling av kontakt mellom brukere og partnerinstitusjoner.

Kontaktformidlingen skjer via nettstedets skjema «Personlig pristilbud». Brukeren spesifiserer sin forespørsel (ønsket behandling og land). Mellommannen videresender deretter automatisk forespørselen til institusjoner som samsvarer med kriteriene.

Vilkårene for bruk av formidlingstjenesten (vilkår) er tilgjengelige på denne lenken.

Viktig informasjon

Mellommannen er verken et medisinsk turismebyrå, et reisebyrå eller en helseinstitusjon. Den organiserer ikke reiser og bestiller verken transport, overnatting eller transport: slike tjenester tilbys, når de finnes, direkte av institusjonene.

Mellommannen spiller en teknisk rolle i å sette (i) brukere som ønsker pristilbud på behandling i kontakt med (ii) institusjoner som tilbyr slik behandling. Etter kontaktformidlingen griper den ikke inn i tjenestene som tilbys og leveres av institusjonene.

Informasjonen som beskriver institusjonene og deres tjenester er den som er gitt av institusjonene selv eller publisert på deres egne nettsteder. Mellommannen verifiserer ikke denne informasjonen. Den kontrollerer ikke at institusjonene overholder regelverket, heller ikke kvalifikasjoner, sertifiseringer eller akkrediteringer til deres behandlere, eller overholdelse av kvalitets- og sikkerhetsstandarder for behandling.

Trinnene etter kontaktformidlingen foregår utelukkende mellom brukeren og den eller de valgte institusjonene: forhåndsdiagnose, pristilbud, informasjonsutveksling, signering av behandlingskontrakt, gjennomføring av behandling, postoperativ oppfølging. Brukeren må be institusjonen om all nødvendig informasjon før han forplikter seg.

Gjennomføringen av behandlingen er institusjonens ansvar alene. Mellommannens ansvarsvilkår er spesifisert i vilkårene, med forbehold om gjeldende ufravikelige lovbestemmelser.

Innhold på informasjonssider og blogg

Informasjonen publisert på generelle informasjonssider og på bloggen er ikke uttømmende og uttrykker forfatternes synspunkter. Den gis kun som informasjon og utgjør verken medisinsk rådgivning eller konsultasjon. Prisene som oppgis er estimater og utgjør ikke et tilbud. Denne informasjonen erstatter ikke en diagnose eller behandling: bare en lege er kvalifisert til å stille en diagnose og foreskrive passende behandling.

Regler for oppføring og rangering

Kriterier for oppføring av institusjoner

De oppførte institusjonene tilbyr tjenester innen rekonstruktiv kirurgi, plastikkirurgi, kosmetisk kirurgi, hårtransplantasjon, tannbehandling, fedmekirurgi og assistert befruktning. Det kan være klinikker, sykehus eller andre strukturer dedikert til kirurgi eller behandling av ansikt og kropp. De ligger i utlandet, i EU (Spania, Kypros, Ungarn, etc.) eller utenfor (Tyrkia, De forente arabiske emirater, Tunisia, etc.). Hver oppført institusjon har en presentasjonsside.

Partnerinstitusjoner og godtgjørelse til mellommannen

Noen oppførte institusjoner er kommersielle partnere av mellommannen. De er identifisert som «Partnerinstitusjon» på sin side.

Tjenesten er gratis for brukeren. Mellommannen får godtgjørelse fra partnerinstitusjonene, i form av provisjon på behandlinger utført på pasienter formidlet via nettstedet.

«MeilleureClinique»-institusjoner

Merket «MeilleureClinique» er beregnet på institusjoner som erklærer å oppfylle alle følgende kriterier:

  • Joint Commission International-akkreditering (kvalitet og sikkerhet i behandling);
  • ISAPS-medlemskap;
  • ASAPS-medlemskap;
  • minimum Google-vurdering på 4 av 5;
  • forpliktelser overfor pasienter: minimum betenkningstid etter pristilbud, postoperativ oppfølging, ansvarsforsikring.

Disse kriteriene er basert på institusjonenes erklæringer, som mellommannen ikke verifiserer. Per i dag viser ingen institusjon dette merket på nettstedet: verifiseringsprosedyrer pågår før eventuell tildeling.

Organisering av nettstedet og rangering

Nettstedet har hovedsakelig tre typer sider:

  • Kategorisider: kosmetisk kirurgi, hårtransplantasjon, fedmekirurgi, assistert befruktning/IVF, tannbehandling. Hver kategori lister opp de aktuelle institusjonene. En rullegardinmeny viser behandlingene per kategori.
  • Institusjonssider: hver institusjon har en presentasjonsside. Brukeren kan filtrere institusjonene etter land, by og behandling (fettsuging, neseplastikk, etc.). Institusjonens offisielle nettsted er tilgjengelig fra «Anmeldelser»-delen nederst på siden ved å klikke på navnet.
  • Bloggsider: generell, ikke-medisinsk informasjon om behandlinger (definisjoner, prisestimater, vanlige spørsmål, etc.).

En søkemotor lar deg finne sider som samsvarer med nøkkelord (f.eks. fettsuging Tyrkia).

Institusjonene som vises avhenger av kriteriene valgt av brukeren: behandlingskategori, nøkkelord skrevet i søkemotoren, beliggenhet (land, by). Resultatene vises i kronologisk rekkefølge etter registrering, fra nyeste til eldste. Denne rekkefølgen påvirkes ikke av kommersielle partnerskap eller godtgjørelse til mellommannen.

Anmeldelser vist på sidene

Anmeldelsene som vises på institusjonenes sider kommer utelukkende fra Google Reviews. De importeres automatisk via Googles API, uten endring eller utvalg fra mellommannens side, og vises med dato og i rekkefølgen overført av Google.

Mellommannen verifiserer ikke at forfatterne av anmeldelsene faktisk har mottatt behandling fra den aktuelle institusjonen, og modererer ikke disse anmeldelsene. Publisering og moderering av dem er underlagt Googles retningslinjer for innhold. For å rapportere en anmeldelse eller svare på den, må forfatteren eller institusjonen kontakte Google direkte.

Vilkår for fjerning fra listen

Mellommannen kan fjerne en institusjon fra listen som ikke lenger oppfyller oppføringskriteriene beskrevet ovenfor, som det kommersielle partnerskapet er avsluttet med, som er gjenstand for en rapport om ulovlig innhold, eller på forespørsel fra en myndighet eller domstol.

Rapportering av ulovlig innhold og kontaktpunkt

Enhver person eller enhet kan rapportere til mellommannen innhold på nettstedet som de anser som ulovlig eller feil, via kontaktskjemaet eller på e-post til contact@meilleureclinique.fr. Denne adressen fungerer også som ett enkelt kontaktpunkt for myndigheter og brukere i henhold til forordning (EU) 2022/2065 om digitale tjenester. Godtatte språk: fransk og engelsk.

Behandlingsprosedyren for rapporter er beskrevet i vilkårene.

Personvern

Som en del av formidlingstjenesten behandler mellommannen personopplysninger, inkludert helseopplysninger (ønsket behandling), som overføres til institusjonene, også utenfor EU. Disse behandlingene er beskrevet i personvernerklæringen.

Immaterialrett

Nettstedet og alle dets elementer (tekster, struktur, logoer, database) er beskyttet av immaterialrettsloven. Enhver reproduksjon, representasjon, tilpasning eller distribusjon, helt eller delvis, uten skriftlig tillatelse fra mellommannen er forbudt og utgjør et inngrep (artikkel L.335-2 og følgende i immaterialrettsloven).

Nettstedet bruker åpen kildekode-programvare og -biblioteker, brukt i samsvar med deres lisenser.

Bildene på nettstedet kommer fra Pixabay.com, Shutterstock.com (konto nr. 300944897) og Depositphotos.com (konto nr. 22347598). Hvert bilde brukes i samsvar med lisensen og bruksvilkårene til den aktuelle plattformen. Lisensbevis er tilgjengelige på skriftlig forespørsel til contact@meilleureclinique.fr.

Telefonsalg

Mellommannen driver ikke med telefonsalg. Institusjonene kontakter brukeren kun etter hans forespørsel om pristilbud og med hans forhåndssamtykke, innhentet i skjemaet «Personlig pristilbud».

Enhver forbruker kan gratis registrere seg på listen for reservasjon mot telefonsalg Bloctel: www.bloctel.gouv.fr.



‍👩‍⚕ FÅ ET GRATIS TILBUD ➡️